En TechCloud (en adelante "la Tienda"), con domicilio en Uspallata 735, Vicente López, Buenos Aires, Argentina (CP 1638), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento de datos
TechCloud Dirección: Uspallata 735, Vicente López, Buenos Aires, Argentina (CP 1638) Teléfono: +54 11 3093-2769 Sitio web: https://techcloud.com.ar
2. Datos que recopilamos
Al realizar una compra, registrarse o contactarnos, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Datos de identificación: nombre, apellido, DNI/CUIT (cuando corresponda).
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de envío: dirección de entrega, localidad, provincia, código postal.
Datos de pago: procesados íntegramente por plataformas de pago seguro (MercadoPago, Mobbex u otras). TechCloud no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies y herramientas de analítica).
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:
Procesar y gestionar sus pedidos y pagos.
Coordinar el envío y entrega de los productos adquiridos.
Brindar atención al cliente y responder consultas.
Enviar comunicaciones sobre el estado de su pedido.
Enviar ofertas y novedades comerciales (únicamente si usted lo consintió).
Cumplir con las obligaciones legales vigentes.
4. Compartición de datos con terceros
TechCloud no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros no relacionados con la operación de la tienda, salvo en los siguientes casos:
Empresas de logística y envío (Correo Argentino, Andreani, OCA, etc.) para coordinar la entrega de sus pedidos.
Plataformas de pago (MercadoPago, Mobbex, etc.) para procesar transacciones de forma segura.
Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades competentes.
Tiendanube: proveedor de la plataforma de e-commerce, quienes también cuentan con sus propias políticas de privacidad.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Nuestro sitio cuenta con certificado SSL (HTTPS) para el cifrado de las comunicaciones.
7. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N° 25.326, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales que obran en nuestros registros.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en https://techcloud.com.ar/contacto/ o por correo a nuestra dirección postal.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo encargado de velar por el cumplimiento de la Ley N° 25.326 en Argentina.
8. Retención de datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para dar cumplimiento a las obligaciones legales (mínimo 5 años para datos fiscales, según legislación argentina vigente).
9. Modificaciones a esta política
TechCloud se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con su fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: Junio 2025